Manual de instrucciones App ACSI Campings Europa
La aplicación ACSI Camping Europa le permite encontrar rápida y fácilmente un camping o un emplazamiento para autocaravanas adecuado en Europa. La aplicación le da acceso a 9.300 campings inspeccionados por ACSI y a 9.000 campings para autocaravanas inspeccionados.
Índice
1. Comenzar
Para poder utilizar la app ACSI Campings Europa necesita una suscripción. Para ello, puede elegir entre una suscripción mensual, trimestral o anual. Puede descargar la app gratuitamente desde la App Store (sistema operativo iOS) o la Google Play Store (sistema operativo Android). ¿Ya ha descargado la app ACSI Campings Europa en su aparato? En ese caso, vaya al paso 3 de este manual.
2. Descargar la app
Para descargar la app, abra la Google Play Store o la Apple App Store en su dispositivo. Busque «ACSI Campings Europa». Ya puede descargar la app en su aparato. La app está diseñada para móvil y tablet (Android 9 y superior, iOS 12 y superior).
¡Atención! Existen varias apps de ACSI en las tiendas.
Reconocerá la app ACSI Campings Europa por el cuadrado verde con los dos triángulos rojos del logotipo (véalo aquí al lado).
En los siguientes vídeos le mostraremos paso por paso cómo puede descargar la app ACSI Campings Europa en su dispositivo.
Instalación en dispositivos Android (inglés):
Instalación en dispositivos iOS (inglés):
3. Acceso a la información de la app
Puede acceder a la información de la aplicación de dos maneras:
- Contratando una suscripción a la app desde la tienda web de ACSI (véase el paso 3a).
- Contratando una suscripción en la Apple App Store o Google Play Store (véase el paso 3b).
El paso 3a
Puede contratar una suscripción desde la tienda web de ACSI. Puede elegir entre una:• Suscripción mensual (1,99 € al mes)
• Suscripción trimestral 4,99 € cada 3 meses)
• Suscripción anual (9,99 € al año)
La suscripción elegida se renovará automáticamente. Puede contratar una suscripción desde aquí y realizar el pago. A continuación, abra la app ACSI Campings Europa e inicie sesión con su cuenta Mi ACSI. Ahora ya puede descargar y consultar los paquetes de país.
El paso 3b
También es posible contratar una suscripción desde la propia app ACSI Campings Europa. Puede comprar el acceso abriendo el menú (pulse sobre las tres líneas horizontales) y entrando en «suscripciones». Seleccione la suscripción deseada y haga clic en «suscribirme». Introduzca sus datos y finalice el pago. Puede descargar y consultar directamente los paquetes de país deseados.
Si contrata una suscripción desde la Apple App Store o Google Play Store, realizará el pago a través de la tienda en cuestión, no directamente a ACSI. Este método está probado y es seguro.
4. Descargar información
En "Descargas" aparecen los paquetes de países a los que tiene acceso. Podrá determinar qué paquetes (países) quiere utilizar durante su búsqueda y ahorrar así espacio en su dispositivo. Naturalmente, es posible descargarlo todo, eliminar descargas o volver a descargar contenido. Podrá hacerlo más tarde a través del menú.
Podrá elegir si descarga paquetes con solo la información de los campings o paquetes en los que, además de la información de los campings, también aparece la información de las parcelas para autocaravanas. En la columna de la izquierda figuran los paquetes con solo la información de los campings (botón rojo) y en la columna de la derecha figuran los paquetes con la información de las parcelas para autocaravanas (botón amarillo/naranja).
Para realizar las descargas, su dispositivo debe tener conexión a internet. Es aconsejable utilizar wifi, así bajarán las descargas un tanto más rápido y usted ahorrará datos en su suscripción.
5. El mapa
¿Tiene la "Determinación de ubicación" activada en su dispositivo? De esta manera, la app sabrá dónde se encuentra usted en ese momento. Reconocerá su ubicación por el puntito azul sobre el mapa. En la vista de la lista de campings (y de las parcelas para autocaravanas), encontrará los campings de la zona más cercanos a usted. Con la mira, abajo a la derecha, podrá centrar su ubicación de nuevo en el mapa.
También es posible fijar una ubicación manualmente en el mapa; por ejemplo, si la "Determinación de ubicación" está desconectada o quiere encontrar un camping o parcela para autocaravana en la zona de otra ubicación. Para ello utilice el banderín. Presione encima y colóquelo en algún sitio del mapa. Presione, a continuación, sobre la marquita para "fijarlo". Podrá quitarlo de nuevo si presiona sobre la crucecita. Con los dedos podrá hacer zum de aumento y de reducción. Presione sobre una tiendecita de campaña para ver información del camping. La tiendecita de campaña se pondrá azul y usted reconocerá el camping seleccionado en la vista de la lista. Las parcelas para autocaravanas se representan con el simbolito de una autocaravana.
Al hacer zum de aumento, verá campings que tienen una tiendecita de campaña más grande. Estos son campings promocionados. También podrá ver un camping promocionado con otro color. Ese es el "camping de la semana".
6. Vista de lista
En la vista de lista verá los campings y parcelas para autocaravanas más cercanos. Normalmente, esta clasificación figura en "Recomendados". También puede elegir otra clasificación: por distancia (en línea recta), por evaluaciones o por precio.
¿Desea información detallada? Presione sobre un camping o parcela para autocaravana en la vista de lista. Verá primero el camping o parcela para autocaravana en el mapa. Un camping se reconoce por el símbolo de una tienda de campaña; una parcela para autocaravana, por el símbolo de una autocaravana. Presionar otra vez sobre el camping o parcela para autocaravana le conducirá a información detallada.
7. Buscar
Sobre el mapa verá una lupa. Si presiona encima, aparecerá una pantalla donde podrá introducir un término de búsqueda (nombre de camping, región o lugar). Podrá también presionar sobre uno de los países que salen representados.
Si utiliza un término de búsqueda, aparecerán tres pestañas con las que podrá seguir especificando sus resultados: "Camping", "Lugar" y "País/Región". Presione, a continuación, sobre un resultado y este se mostrará en el mapa.
¿Ha encontrado el sitio idóneo? Cada vez hay más campings abiertos a reservas a través de la app para que pueda reservar directamente. ¡Así tendrá su parcela garantizada! Para poder reservar su parcela, necesita conexión a internet.
8. Filtros
Podrá encontrar un camping o parcela para autocaravana con la ayuda de filtros y, de esta manera, indicar sus preferencias. Para ello, deberá activar primero el filtro "encendiendo" la casilla deslizante. Si presiona una vez en Buscar, volverá al mapa y verá el resultado de sus filtros. ¿No quiere utilizar filtros? Ponga la casilla deslizante de nuevo en "apagado".
Los filtros que establezca podrá verlos en Mis filtros. También podrá eliminar un filtro manteniéndolo presionado. ¿Quiere eliminar todos los filtros a la vez? Utilice "Borrar". La app recuerda los filtros que haya establecido, lo cual es muy práctico para futuras búsquedas. ¡Atención! Si activa el filtro, también afectará a los resultados en "Búsqueda libre".
9. Información de los campings y parcelas para autocaravanas
Todos los campings o parcelas para autocaravanas tienen información detallada con vista global en una página propia.
Puede añadir un camping o parcela para autocaravana a sus favoritos presionando el corazoncito. Con una presión sobre el cochecito, verá la dirección y podrá planificar la ruta a ese camping o parcela para autocaravana. Para ello podrá utilizar Google Maps o los mapas de Apple, o bien su propia app de navegación. Si abandona temporalmente la app, esta continuará activa en segundo plano.
En algunos campings puede entrar en la página web. Cada vez más campings le permiten reservar una parcela directamente a través de la app. Podrá enviar correos o llamar a todos los campings si su dispositivo se lo permite. ¡Atención! Usted enviará un correo directamente al camping y no a ACSI, por lo que no tenemos ningún control con respecto a la respuesta del camping.
En la pestaña Generalidades, encontrará todos los datos generales de los campings, como los periodos de apertura, altitud y el número de parcelas. Asimismo, gracias a las pestañas, podrá ver todos los servicios e instalaciones, así como leer las evaluaciones de otros campistas. También es posible dejar la evaluación de un camping. Si no dispone de conexión a internet, la app guardará su evaluación para enviarla automáticamente en el mismo momento que la recupere.
10. Menú
En la parte inferior derecha de la pantalla verás tres barras horizontales. Al pulsarlas, se abrirá un menú. Allí encontrarás, entre otras cosas, los datos de tu cuenta, los ajustes y la leyenda
11. Evaluar camping
A través de la app podrá dejar sus evaluaciones de los campings. Vaya al camping que quiera evaluar y abra la pestaña Evaluaciones. Presione sobre el botón Evaluar este camping, rellene el formulario y presione "Enviar". Podrá hacerlo incluso si no tiene conexión a internet, ya que la app guarda su evaluación cumplimentada y la envía automáticamente cuando inicia la app con conexión a internet. Recibirá un correo de confirmación con más datos acerca de la publicación de la evaluación.
Por el momento, aún no es posible dejar evaluaciones acerca de parcelas para autocaravanas.
12. Configuración
A través de Configuración, podrá indicar sus preferencias para el uso de la app. En esta sección podrá configurar el idioma, elegir entre millas o kilómetros y determinar si quiere utilizar los mapas con o sin conexión. Cuando no se dispone de conexión a internet, se ponen automáticamente en funcionamiento los mapas sin conexión.
13. Utilizar la app en varios dispositivos a la vez
Puede utilizar la app en tres dispositivos a la vez. Para poder utilizar esta funcionalidad, necesitará su cuenta "Mi ACSI".
Cree una cuenta en un dispositivo (o inicie sesión con su cuenta Mi ACSI) y, a continuación, inicie sesión con esta misma cuenta en otro dispositivo. La app reconoce en la cuenta qué paquetes de países se pueden utilizar. ¡Así podrá utilizar la app en su teléfono Android y en su iPad (iOS)!
14. Aspectos importantes
ACSI tiene tres prácticas apps para teléfonos inteligentes, tabletas y portátiles. Compare las apps para ver cuál es la que más le conviene.
App ACSI Campings Europa
La app ACSI Campings Europa contiene 9.300 campings inspeccionados y se puede ampliar con 9.000 parcelas para autocaravanas. Los campings de esta app se encuentran en la guía ACSI Campinggids Europa. Entre los campings, los hay también que aceptan la tarifa especial CampingCard ACSI durante la temporada baja, dichos campings vienen indicados en la app. Los conocidos como "Great Little Campsites" (Pequeños campings con gran encanto) figuran también en esta app. La información de la app ACSI Campings Europa es descargable en distintos paquetes de países.
App ACSI Great Little Campsites
La app ACSI Great Little Campsites contiene 1.900 pequeños campings inspeccionados. Estos campings tienen un máximo de 50 parcelas. También puede decantarse por un paquete que incluya información sobre 9.000 parcelas para autocaravanas.
App CampingCard ACSI
La app CampingCard ACSI enumera 3000 campings que aceptan la tarjeta de descuento CampingCard ACSI. Al enseñar dicha tarjeta de descuento, podrá acampar en estos campings durante la temporada baja a una tarifa fija y económica. También puede decantarse por un paquete que incluya información sobre 9.000 parcelas para autocaravanas.
Si tiene alguna pregunta sobre la compra o el uso de la aplicación, consulte primero el Servicio de atención al cliente. Seleccione el producto "aplicación ACSI Campings Europa" y defina el asunto de su pregunta. Si su pregunta no está en lista, haga clic en "no" y rellene el formulario de contacto. Responderemos a su pregunta lo antes posible.