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Manual de instrucciones App ACSI Campings Europa
Manual de instrucciones App ACSI Europa

La app ACSI Campings Europa le ayuda a buscar un camping o una parcela para autocaravana que satisfaga sus deseos. Puesto que la app también se puede consultar sin conexión a internet, siempre tendrá la información de los campings y de las parcelas para autocaravanas a su disposición esté donde esté.

Índice

  1. Comenzar
  2. Descargar la app
  3. Acceso a la información de la app
  4. Descargar información
  5. El mapa
  6. Vista de lista
  7. Buscar
  8. Filtros
  9. Información de los campings y parcelas para autocaravanas
  10. Menú
  11. Evaluar camping
  12. Configuración
  13. Utilizar la app en varios dispositivos a la vez
  14. Aspectos importantes

1. Comenzar

¿Ha descargado ya la app ACSI Campings Europa en su dispositivo? En ese caso, vaya al paso 3 de este manual. Obtendrá acceso directo a la información de los campings y de las parcelas para autocaravanas en la app.

 

¿Aún no ha descargado la app ACSI Campings Europa? En ese caso, continúe con el paso 2. Le explicaremos cómo puede descargar la app en su dispositivo.


2. Descargar la app

Puede descargar la app de manera gratuita a través de Apple App Store (para iPhone y iPad), a través de Google Play (para dispositivos con sistema operativo Android) y a través de Microsoft Store (para ordenadores y portátiles). Compruebe primero que su aparato es compatible. En Configuración, podrá encontrar la versión de su sistema operativo. La app es apta para teléfonos inteligentes y tabletas (Android 5 y superior, iOS 7 y superior) y para portátiles y ordenadores (Windows 10).

 

Para descargar la app, abra en su dispositivo Google Play, Apple App Store o Microsoft Store. Busque "ACSI Campings Europa". ¿No ve "ACSI Campings Europa" entre los resultados? Entonces, lamentablemente, su dispositivo no es compatible con esta app. ¿Ve la app entre los resultados? Descargue entonces la app en su dispositivo.

 

Google Play Apple App Store Microsoft Store

La app ACSI Campings Europa

¡Atención! Existen varias apps de ACSI en las tiendas.

Reconocerá la app ACSI Campings Europa por el cuadrado verde con los dos triángulos rojos del logotipo (véalo aquí al lado).

 

En los siguientes vídeos le mostraremos paso por paso cómo puede descargar la app ACSI Campings Europa en su dispositivo.

Instalación en dispositivos Android (inglés):

Instalación en dispositivos iOS (inglés):

Instalación en dispositivos Windows (inglés):


3. Acceso a la información de la app

Para poder utilizar la información de los campings (o la información de los campings y las parcelas para autocaravanas) en la app ACSI Campings Europa, primero deberá comprar el acceso.

- Descargando la app ACSI Campings Europa gratis y comprando después el acceso en la app a la información de los campings —y de las parcelas para autocaravanas—.

 

Sin guía ACSI Campinggids, también puede utilizar la app ACSI Campings Europa. Puede descargar de manera gratuita la app en la tienda de apps y comprar dentro de esta uno de los nueve paquetes de países o el paquete completo. Para poder probar primero la app, recibirá 50 campings seleccionados de la zona del lago de Garda gratis. ¿Le gusta? Entonces puede comprar el paquete que desee. Adquirirá acceso por un año. Durante ese año, recibirá actualizaciones de manera gratuita.

 

Puede comprar el acceso si abre el menú (presione las tres rayas horizontales) y va a Compra y desbloqueo. Presione en el paquete de países que elija. Además, hay diferencias entre solo la información de los campings (columna de la izquierda) y la información de los campings y las parcelas para autocaravanas (columna de la derecha). A continuación, inicie sesión con su cuenta de Apple, Google Play o Microsoft.

 

¿Aún no tiene una cuenta? En ese caso, vaya primero a Apple App Store, Google Play o Microsoft Store para crear una. ¿Desea adquirir un paquete de países en la app en un dispositivo Windows? Siga los siguientes pasos:
- Vaya a https://account.microsoft.com y cree una cuenta o inicie sesión
- Vincule un método de pago
- Compre los paquetes de países que desee dentro de la app

 

Usted pagará a través de Apple App Store, Google Play o Microsoft Store y no directamente a ACSI. Este método está probado y es seguro.

Acceso a la información de la app

Descargar información

4. Descargar información

En "Descargas" aparecen los paquetes de países a los que tiene acceso. Podrá determinar qué paquetes (países) quiere utilizar durante su búsqueda y ahorrar así espacio en su dispositivo. Naturalmente, es posible descargarlo todo, eliminar descargas o volver a descargar contenido. Podrá hacerlo más tarde a través del menú.

 

Podrá elegir si descarga paquetes con solo la información de los campings o paquetes en los que, además de la información de los campings, también aparece la información de las parcelas para autocaravanas. En la columna de la izquierda figuran los paquetes con solo la información de los campings (botón rojo) y en la columna de la derecha figuran los paquetes con la información de las parcelas para autocaravanas (botón amarillo/naranja).

 

Para realizar las descargas, su dispositivo debe tener conexión a internet. Es aconsejable utilizar wifi, así bajarán las descargas un tanto más rápido y usted ahorrará datos en su suscripción.

 

¿Quiere utilizar también la app de Windows sin conexión? Descargue primero el material cartográfico de Microsoft. Puede hacerlo en "Configuración" de su dispositivo. ¿Tiene los paquetes que desea? Presione en Buscar un camping.


5. El mapa

¿Tiene la "Determinación de ubicación" activada en su dispositivo? De esta manera, la app sabrá dónde se encuentra usted en ese momento. Reconocerá su ubicación por el puntito azul sobre el mapa. En la vista de la lista de campings (y de las parcelas para autocaravanas), encontrará los campings de la zona más cercanos a usted. Con la mira, abajo a la derecha, podrá centrar su ubicación de nuevo en el mapa.

 

También es posible fijar una ubicación manualmente en el mapa; por ejemplo, si la "Determinación de ubicación" está desconectada o quiere encontrar un camping o parcela para autocaravana en la zona de otra ubicación. Para ello utilice el banderín. Presione encima y colóquelo en algún sitio del mapa. Presione, a continuación, sobre la marquita para "fijarlo". Podrá quitarlo de nuevo si presiona sobre la crucecita. Con los dedos podrá hacer zum de aumento y de reducción. Presione sobre una tiendecita de campaña para ver información del camping. La tiendecita de campaña se pondrá azul y usted reconocerá el camping seleccionado en la vista de la lista. Las parcelas para autocaravanas se representan con el simbolito de una autocaravana.

 

Al hacer zum de aumento, verá campings que tienen una tiendecita de campaña más grande. Estos son campings promocionados. También podrá ver un camping promocionado con otro color. Ese es el "camping de la semana".

El mapa

Vista de lista

6. Vista de lista

En la vista de lista verá los campings y parcelas para autocaravanas más cercanos. Normalmente, esta clasificación figura en "Recomendados". También puede elegir otra clasificación: por distancia (en línea recta), por evaluaciones o por precio.

 

¿Desea información detallada? Presione sobre un camping o parcela para autocaravana en la vista de lista. Verá primero el camping o parcela para autocaravana en el mapa. Un camping se reconoce por el símbolo de una tienda de campaña; una parcela para autocaravana, por el símbolo de una autocaravana. Presionar otra vez sobre el camping o parcela para autocaravana le conducirá a información detallada.


7. Buscar

Sobre el mapa verá una lupa. Si presiona encima, aparecerá una pantalla donde podrá introducir un término de búsqueda (nombre de camping, región o lugar). Podrá también presionar sobre uno de los países que salen representados.

 

Si utiliza un término de búsqueda, aparecerán tres pestañas con las que podrá seguir especificando sus resultados: "Camping", "Lugar" y "País/Región". Presione, a continuación, sobre un resultado y este se mostrará en el mapa.

Buscar

Filtros

8. Filtros

Podrá encontrar un camping o parcela para autocaravana con la ayuda de filtros y, de esta manera, indicar sus preferencias. Para ello, deberá activar primero el filtro "encendiendo" la casilla deslizante. Si presiona una vez en Buscar, volverá al mapa y verá el resultado de sus filtros. ¿No quiere utilizar filtros? Ponga la casilla deslizante de nuevo en "apagado".

 

Los filtros que establezca podrá verlos en Mis filtros. También podrá eliminar un filtro manteniéndolo presionado. ¿Quiere eliminar todos los filtros a la vez? Utilice "Borrar". La app recuerda los filtros que haya establecido, lo cual es muy práctico para futuras búsquedas. ¡Atención! Si activa el filtro, también afectará a los resultados en "Búsqueda libre".


9. Información de los campings y parcelas para autocaravanas

Todos los campings o parcelas para autocaravanas tienen información detallada con vista global en una página propia.

 

Puede añadir un camping o parcela para autocaravana a sus favoritos presionando el corazoncito. Con una presión sobre el cochecito, verá la dirección y podrá planificar la ruta a ese camping o parcela para autocaravana. Para ello podrá utilizar Google Maps, los mapas de Apple o Microsoft, o bien su propia app de navegación. Si abandona temporalmente la app, esta continuará activa en segundo plano.

 

En algunos campings o parcelas para autocaravanas puede entrar en la página web y cada vez más campings le permiten reservar una parcela directamente a través de la app. Podrá enviar correos o llamar a todos los campings o parcelas para autocaravanas si su dispositivo se lo permite. ¡Atención! Usted enviará un correo directamente al camping o parcela para autocaravana y no a ACSI, por lo que no tenemos ningún control con respecto a la respuesta del camping o parcela para autocaravana.

 

En la pestaña Generalidades, encontrará todos los datos generales de los campings o parcelas para autocaravanas, como los periodos de apertura, altitud y el número de parcelas. Asimismo, gracias a las pestañas, podrá ver todos los servicios e instalaciones, así como leer las evaluaciones de otros campistas. También es posible dejar la evaluación de un camping. Si no dispone de conexión a internet, la app guardará su evaluación para enviarla automáticamente en el mismo momento que la recupere.

Información de los campings y parcelas para autocaravanas

Menú

10. Menú

En la parte superior izquierda de su pantalla verá tres rayas horizontales. Si presiona sobre ellas, se abrirá un menú. Ahí podrá ver y eliminar sus favoritos, gestionar sus descargas (paquetes) y encontrar la leyenda de símbolos.

 

¿Tiene un ordenador o portátil Windows, un iPhone o iPad? Si es así, tendrá la posibilidad de consultar el manual y de enviar sus opiniones y comentarios. Por lo general, los formularios de opiniones y comentarios enviados no reciben respuesta. Utilizamos sus observaciones para solucionar un problema o para mejorar la app. ¿Tiene un dispositivo con un sistema operativo Android? Si es así, contará con esta opción si presiona sobre los tres cuadraditos de la parte superior derecha, o bien en el botón de configuración de su dispositivo (abajo a la izquierda).


11. Evaluar camping

A través de la app podrá dejar sus evaluaciones de los campings. Vaya al camping que quiera evaluar y abra la pestaña Evaluaciones. Presione sobre el botón Evaluar este camping, rellene el formulario y presione "Enviar". Podrá hacerlo incluso si no tiene conexión a internet, ya que la app guarda su evaluación cumplimentada y la envía automáticamente cuando inicia la app con conexión a internet. Recibirá un correo de confirmación con más datos acerca de la publicación de la evaluación.

 

Por el momento, aún no es posible dejar evaluaciones acerca de parcelas para autocaravanas.


12. Configuración

A través de Configuración, podrá indicar sus preferencias para el uso de la app. En esta sección podrá configurar el idioma, elegir entre millas o kilómetros y determinar si quiere utilizar los mapas con o sin conexión. Cuando no se dispone de conexión a internet, se ponen automáticamente en funcionamiento los mapas sin conexión.

 

En los dispositivos Android, encontrará la configuración presionando sobre los tres cuadraditos de la parte superior derecha, o bien en el botón de configuración de su dispositivo (abajo a la izquierda). Los usuarios de iPhone, iPad y ordenadores o portátiles Windows encontrarán la configuración en el menú.

Configuración

13. Utilizar la app en varios dispositivos a la vez

Puede utilizar la app en tres dispositivos a la vez. Para poder utilizar esta funcionalidad, necesitará su cuenta "Mi ACSI".

 

Cree una cuenta en un dispositivo (o inicie sesión con su cuenta Mi ACSI) y, a continuación, inicie sesión con esta misma cuenta en otro dispositivo. La app reconoce en la cuenta qué paquetes de países se pueden utilizar. ¡Así podrá utilizar la app en su teléfono Android y en su iPad (iOS), pero también en su portátil con Windows 10!


14. Aspectos importantes

ACSI tiene tres prácticas apps para teléfonos inteligentes, tabletas y portátiles. Compare las apps para ver cuál es la que más le conviene.

 

App ACSI Campings Europa
La app ACSI Campings Europa contiene más de 8.000 campings inspeccionados y se puede ampliar con 9.000 parcelas para autocaravanas. Los campings de esta app se encuentran en la guía ACSI Campinggids Europa. Entre los campings, los hay también que aceptan la tarifa especial CampingCard ACSI durante la temporada baja, dichos campings vienen indicados en la app. Los conocidos como "Great Little Campsites" (Pequeños campings con gran encanto) no figuran en esta app. La información de la app ACSI Campings Europa es descargable en distintos paquetes de países.

 

App ACSI Great Little Campsites
La app ACSI Great Little Campsites contiene más de 2000 pequeños campings inspeccionados. Estos campings tienen un máximo de 50 parcelas. También puede decantarse por un paquete que incluya información sobre 9.000 parcelas para autocaravanas.

 

App CampingCard ACSI
La app CampingCard ACSI ofrece una relación de más de 3.600 campings que aceptan la tarjeta de descuento CampingCard ACSI. Al enseñar dicha tarjeta de descuento, podrá acampar en estos campings durante la temporada baja a una tarifa fija y económica. También puede decantarse por un paquete que incluya información sobre 9.000 parcelas para autocaravanas.


Si tiene alguna pregunta sobre la compra o el uso de la aplicación, consulte primero el Servicio de atención al cliente. Seleccione el producto "aplicación ACSI Campings Europa" y defina el asunto de su pregunta. Si su pregunta no está en lista, haga clic en "no" y rellene el formulario de contacto. Responderemos a su pregunta lo antes posible.

 

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