Normas del camping

ALL’ARRIVO 1. Arrivo. All’arrivo gli Ospiti, devono presentarsi immediatamente presso uffici della Reception o il Guardiano Notturno per la registrazione dei documenti di identità (uno per ogni Ospite, obbligatoria secondo le disposizioni vigenti) e per prendere visione del regolamento interno e degli altri documenti (disponibili sempre presso la Reception). La Direzione si riserva il diritto di non accettare Ospiti, che non presentino regolare documento. L’ingresso alla propria piazzola o struttura è consentito, dopo aver effettuato il check-in presso. In media/alta stagione saranno consegnati i braccialetti di riconoscimento per l’accesso al campeggio e a tutte le strutture interne, che dovranno essere obbligatoriamente indossati durante tutta la permanenza. 2. Piazzole. Il cambio delle piazzole deve avvenire entro le ore 12:00. 3. Case mobili/Tende Bungalow. Si garantisce la consegna delle case mobili/tende bungalow dalle ore 17:00. All’arrivo, gli Ospiti sono tenuti a versare una somma di € 50 per unità, indipendentemente dalla durata del soggiorno, quale deposito cauzionale a parziale copertura di eventuali danni o a mancato ripristino delle condizioni iniziali. Eventuali contestazioni, riguardanti la pulizia e la dotazione della casa mobile, dovranno essere fatte presenti entro il giorno successivo l’arrivo. 4. Auto, moto e ciclomotori. Non è consentito il transito dei suddetti veicoli all’interno del campeggio, fatta eccezione per l’arrivo e per la partenza. Auto, moto e ciclomotori dovranno essere parcheggiati negli appositi spazi. La Direzione non risponde di eventuali danneggiamenti o asportazioni di oggetti di proprietà dei clienti. 5. Animali. E’ obbligatorio segnalare all’arrivo la presenza di animali domestici ed è facoltà della direzione chiedere certificati delle vaccinazioni. Si chiede di prendere visione del REGOLAMENTO ANIMALI DOMESTICI affisso all’interno del campeggio e disponibile presso la reception. DURANTE IL SOGGIORNO 1. Presenze. L’Ospite è obbligato a segnalare ogni sua assenza dal Campeggio ed ogni suo rientro. La mancata osservanza di questa disposizione comporterà la decadenza dell’esonero del pagamento per il periodo di assenza. 2. Ospiti esterni. Gli eventuali visitatori esterni devono essere ammessi dalla Reception e possono accedere al campeggio solo dopo aver lasciato un documento di identità e dopo aver dichiarato a quale Ospite si riferisce il loro ingresso. La visita può avere durata massima di 1 ora; superato tale tempo il visitatore dovrà pagare la tariffa giornaliera. 3. Ore del silenzio. Si richiede il rispetto del silenzio dalle ore 14:00 alle ore 16:00 e dalle ore 24:00 alle ore 07:00. Anche fuori tale orario non devono sussistere comportamenti che possano arrecare disturbo agli altri ospiti; la direzione si riserva di allontanare coloro che non rispetteranno tale norma. 4. Auto, moto e ciclomotori. Non è consentito il transito, salvo in caso di regolare permesso della direzione, da tenere esposto sul vetro anteriore. Per il trasporto di eventuali cose dal parcheggio alla piazzola/ casa mobile, sono messi a disposizione carrelli, che dovranno essere riportati presso il punto di raccolta di fronte la Reception, dopo l’utilizzo. La direzione chiede la massima collaborazione ai suoi Ospiti per garantire lo stesso servizio a tutti. E’ ammesso parcheggiare scooter in piazzola, solo dopo aver ricevuto il permesso dalla Reception; è comunque vietato circolare anche con questi mezzi all’interno del campeggio; si chiede pertanto di muoversi dalla sbarra d’ingresso alla propria piazzola, solo a motore spento. 5. Impianti/Servizi/Noleggi. L’Ospite può usufruire gratuitamente di tutte le strutture del Campeggio fatta eccezione per i noli. Il cattivo utilizzo o il danneggiamento di tali attrezzature, verrà addebitato a colui che ne ha provocato il danno. Prezzi e modalità disponibili presso la reception. Prendere visione del REGOLAMENTO CAMPI SPORTIVI affisso all’interno del campeggio oppure disponibile la reception. 6. Piscina. Aperta tutti i giorni (01/06-29/09) 10:00-18:00 bassa e media stagione / 09:00-19:00 alta stagione. Gli Ospiti sono pregati di tenere una condotta adeguata seguendo le indicazioni riportate negli appositi cartelli interni e nel Regolamento Piscina. Acquascivoli: bassa e media stagione: a discrezione della direzione; alta stagione 10:00–12:30 15:3018:00. E’ fatto divieto di accesso alla piscina ai minori di 12 anni se non accompagnati da un adulto e si ricorda che la custodia per i minori di 18 anni, è assunta in via esclusiva dai genitori o da altri affidatari, unici responsabili anche nei confronti di terzi. E’ obbligatorio indossare i braccialetti di riconoscimento. 7. Spiagge. L’accesso alla spiagge è riservato ai clienti del campeggio. La Direzione declina ogni responsabilità per l’eventuale balneazione al lago: le spiagge sono escluse dall’assistenza bagnanti. Si chiede la massima collaborazione per tenere pulite ed in ordine entrambe le spiagge. 8. Laguna. Divieto di balneazione e pesca con particolare attenzione dei minori da parte dei genitori. E’ consentita la balneazione degli animali. Si chiede la massima collaborazione per tenere pulita questa area. 9. Animali domestici. La custodia dei cani, è assunta in via esclusiva dai padroni, unici responsabili anche nei confronti di terzi, con sollievo da ogni responsabilità per i gestori e per la proprietà del campeggio. Dovranno essere tenuti al guinzaglio anche per l’accompagnamento all’esterno del campeggio per le loro passeggiate; i proprietari sono tenuti alle pulizie del caso. E’ vietato portare animali nella zona piscina (fatta eccezione per l’area delimitata a tale scopo), nella zona market, nei blocchi sanitari e sulla spiaggia riservata ai soli bagnanti. Prendere visione del REGOLAMENTO ANIMALI DOMESTICI affisso all’interno del campeggio oppure presso la reception. 10. Bambini e minori. La custodia dei bambini e dei minori, è assunta in via esclusiva dai genitori o da altri affidatari, unici responsabili anche nei confronti di terzi, con sollievo da ogni responsabilità per i gestori e per la proprietà del campeggio. Dette persone si adopereranno perché i bambini o minori non arrechino danni, non incorrano in pericoli e non disturbino durante il silenzio all’interno del campeggio. 11. Servizi e bagni. Durante l’orario di pulizia, il personale addetto, esporrà un cartello che delimita la zona oltre la quale non è possibile accedere. L’Ospite è pregato di usare le toilette che si trovano al di fuori di tale limite. L’Ospite è invitato ad utilizzare i servizi in modo corretto e civile mantenendoli il più in ordine e puliti possibile; eventuali danni derivanti da un uso negligente degli stessi saranno posti a carico dell’Ospite. Per l’uso della nursery/stireria e dei servizi igienici per portatori di handicap si pregano gli Ospiti di rivolgersi presso la Reception. 12. Norme comportamentali. • Il lavaggio auto, camper o caravan è vietato. Gli Ospiti sono tenuti a mantenere e a lasciare la piazzola o le unità abitative in ordine e puliti, come al momento della consegna. • Sono vietati atti di vandalismo; la Direzione si riserva di decidere sull’allontanamento immediato di tali persone. • E’ vietato accendere fuochi sul terreno o sulla spiaggia. È consentito l’utilizzo di barbecue di proprietà del cliente e dei barbecue comuni, purché venga rispettato il REGOLAMENTO BARBECUE E BOMBOLE GPL, affisso all’interno del campeggio oppure presso la reception. • L’utilizzo degli accessori, come i frigoriferi, i fornelli, i barbecue comuni, le lavatrici, bombole GPL, etc. dovrà avvenire nel pieno rispetto degli altri Ospiti; eventuali danneggiamenti saranno addebitati alla persona. • In caso di emergenza si chiede agli ospiti di seguire le indicazione riportate nell’ISTRUZIONE EMERGENZE e nel PIANO DI EVACUAZIONE affissi all’interno del campeggio e disponibili presso la reception. Per ulteriori informazioni invitiamo tutti gli ospiti a prendere visione di tutti i REGOLAMENTI INTERNI affissi nelle aree comuni oppure a disposizione presso la reception. 13. Raccolta differenziata. I rifiuti vanno gettati in sacchetti ben chiusi negli appositi contenitori; ricordiamo che una buona differenziazione dei rifiuti rende meno difficile il reale smaltimento. All’interno del campeggio viene effettuata la raccolta differenziata; troverete così i seguenti contenitori: CONTENITORE VERDE: per il vetro, all’ingresso CONTENITORE GIALLO: per la carta e cartone, all’ingresso (si prega di aprire eventuali scatole e/o cartoni, onde evitare inutili sprechi di spazio) CONTENITORE BLU: per la plastica, all’ingresso (SI PREGA DI PRESSARE LE BOTTIGLIE, ONDE EVITARE INUTILI SPRECHI DI SPAZIO) CONTENITORE GRIGIO: non differenziata, posto nei vari punti di raccolta CONTENITORE PILE: presso la Reception 14. Sicurezza interna. - La Direzione declina ogni responsabilità per furti, smarrimenti, asportazioni, incidenti o danni alle cose e alle persone, come non risponde per danni causati da agenti atmosferici e calamità naturali. - Il personale interno verificherà che tutti gli Ospiti indossino i braccialetti di riconoscimento per una maggiore sicurezza interna. - In caso di effettiva EMERGENZA al di fuori dell’orario di apertura della reception e della sorveglianza notturna (vedi orarii) è possibile contattare il numero (+39) 334.5405629. 15. Messaggi, corrispondenza. I messaggi telefonici, la corrispondenza o messaggi di altro tipo, vengono comunicati con esposizione nell’apposita bacheca presso gli uffici della Reception. Sarà compito di ciascuno Ospite controllare le eventuali comunicazioni. 16. Cancello vetture: 08:00 – 24:00. Per arrivi e partenze al di fuori di tale orario, le autovetture dovranno essere parcheggiate all’esterno del campeggio, previa comunicazione alla Reception. 17. Cancello pedonale: sempre aperto. 18. Sbarra d’ingresso: in bassa/media stagione: 08:30-23:00 e in alta stagione: 08:00-23:00; l’apertura viene supervisionata dalla Reception o dalla sorveglianza notturna e rimarrà comunque chiusa durante l’orario del silenzio; eventuali richieste d’ingresso dovranno essere fatte presso la Reception, durante l’orario di apertura. Le vetture in partenza potranno entrare dopo le ore 18:00 del giorno prima la partenza e solo dopo aver mostrato la regolare ricevuta di avvenuto pagamento. ALLA PARTENZA 1. Partenze. Le partenze saranno possibili in bassa/media stagione dalle ore 8:30 e in alta stagione dalle ore 8:00, dopo aver presentato al personale incaricato la regolare ricevuta fiscale. In caso di partenze anticipate sarà obbligatorio parcheggiare preventivamente la vettura all’esterno della sbarra d’accesso al camping, previa comunicazione alla Reception. Le vetture in partenza potranno entrare dopo le ore 18:00 del giorno prima la partenza e solo dopo aver mostrato la regolare ricevuta fiscale. 2. Pagamenti. Il saldo del soggiorno avvera’ presso la Reception del campeggio; è possibile pagare in contanti (per importi non superiori a 999 €), con carta di credito o bancomat. Non si accettano assegni. Eventuali sconti o convenzioni, dovranno essere presentati al momento del check-in, pena il pagamento dell’intera somma dovuta. Il periodo prenotato, anche se non usufruito interamente per arrivo ritardato o partenza anticipata, dovrà essere comunque interamente pagato. 3. Piazzole. La partenza può avvenire in basa/media stagione: 8:30-12:00 e in alta stagione: 08:00-12:00, dopo aver saldato il conto. Per partenze ritardate (solo dopo conferma della reception) massimo entro le ore 16:00, pagamento del 50% delle tariffe. Oltre tale orario sarà addebitata 1 notte extra. 4. Case mobili/Tende Bungalow. La partenza delle case mobili/tende bungalow può avvenire tra le 06:30 e le ore 10:00. Partenze al di fuori ti tale orario comporteranno il mancato controllo della casa mobile e non sarà quindi possibile la restituzione della cauzione. Il deposito cauzionale viene interamente restituito, salvo eventuali rotture, mancanze o cattive condizioni della struttura, le quali verranno accertate dal personale autorizzato, alla restituzione delle chiavi. Tali controlli dovranno essere prenotati al momento del pagamento, possibile dal giorno successivo l’arrivo fino a massimo il giorno prima della partenza, e saranno effettuate dal personale autorizzato dalla Reception, negli orari sopra indicati (si suggerisce, specialmente nei periodi di massima affluenza turistica, di fissare l’appuntamento per il controllo finale il prima possibile). Nel caso in cui la struttura sarà riconsegnata in pessime condizioni di pulizia verranno detratti ulteriori 20,00 € dalla cauzione. E’ possibile fissare il controllo finale prima delle ore 06:30 di mattino, al costo di 10,00€ supplementari. Non sono possibili controlli di pomeriggio o di sera. 5. Vetture. Sarà possibile introdurre la vettura all’interno del campeggio, il giorno prima la partenza, dopo le ore 18.00 e solo mostrando la regolare ricevuta di avvenuto pagamento. Le vetture dovranno essere parcheggiate nel massimo rispetto degli spazi altrui, previo allontanamento della stessa. La direzione Vi augura un piacevole soggiorno

Condiciones

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE - ACCONTO: SONO ACCETTATE PRENOTAZIONI SOLO CON INVIO DI UN ACCONTO PARI AL 40% DELLA SPESA TOTALE (50% IN CASO DI EARLY BOOKING/OFFERTE/SCONTI); PER PRENOTAZIONI EFFETUATE A MENO DI 10 GIORNI DALLA DATA DI ARRIVO O LAST MINUTE, SARA’ RICHIESTO L’INTERO IMPORTO DEL SOGGIORNO E NON SARA’ POSSIBILE SOTTOSCRIVERE ALCUNA CLAUSOLA DI ANNULLAMENTO; - SPESE DI PRENOTAZIONE: GRATUITE PER LE PRENOTAZIONI EFFETTUATE ON-LINE, CON CARTA DI CREDITO, MENTRE PER LE ALTRE MODALITÀ DI PRENOTAZIONE SONO RICHIESTI 5 € DI SPESE DI GESTIONE DELLA PRATICA; - NO SHOW: LA PRENOTAZIONE VERRA’ ANNULLATA NEL CASO IN CUI IL CLIENTE NON SI PRESENTI AL CHECK-IN ENTRO LE ORE 12:00 DEL GIORNO SUCCESSIVO LA PRIMA NOTTE PRENOTATA; - SALDO: I PERIODI PRENOTATI DEVONO ESSERE PAGATI PER INTERO, ANCHE IN CASO DI ARRIVO IN RITARDO O PARTENZA ANTICIPATA; IL SALDO DEL SOGGIORNO AVVERRA’ PRESSO LA RECEPTION DEL CAMPEGGIO, MASSIMO ENTRO 1 GIORNO PRIMA LA PARTENZA; IL SALDO E’ POSSIBILE IN CONTANTI (PER IMPORTI NON SUPERIORI AI 999 €), BANCOMAT E CARTE DI CREDITO; NON SI ACCETTANO ASSEGNI, TRAVEL CHEQUE, BONIFICI BANCARI O VAGLIA POSTALE; CANCELLAZIONI - E’ POSSIBILE SOTTOSCRIVERE UNA CLAUSOLA DI ANNULLAMENTO VERSANDO, IN AGGIUNTA ALL’ACCONTO, UN IMPORTO PARI A 25 €, CON LA QUALE SI GARANTISCE LA RESTITUZIONE DELL’ACCONTO VERSATO, PER CANCELLAZIONI ENTRO 10 GIORNI DALLA DATA DI ARRIVO; PER CANCELLAZIONI TRA IL 9° E IL MEDESIMO GIORNO DELL’ARRIVO NON VERRA’ RIMBORSATO ALCUN ACCONTO O COMUNQUE L’IMPORTO VERSATO. - IN CASO DI CANCELLAZIONE DI PRENOTAZIONE SENZA CLAUSOLA DI ANNULLAMENTO, L’ACCONTO, O COMUNQUE L’IMPORTO VERSATO, NON VERRA’ RESTITUITO.

Condiciones de cancelación

Días para la llegada Cantidad de la suma total del viaje que debe pagarse
+10 50,00 €
10 100%